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肇慶市人民政府辦公室關于對肇慶市第十三屆人民代表大會第七次會議第089號代表建議的答復

保護視力色: 來源:肇慶市人民政府辦公室     撰寫時間:2020-05-29 16:09    字體大?。?[大] [中] [小]

謝海妹代表:

  您提出的《關于整合規范公眾號、APP信息的建議》收悉,現答復如下:

  政務新媒體是移動互聯網時代黨和政府聯系群眾、服務群眾、凝聚群眾的重要渠道,是加快轉變政府職能、建設服務型政府的重要手段,是探索社會治理新模式、提高社會治理能力的重要途徑。近年來,我市高度重視政務新媒體工作,嚴格貫徹落實國家和省的文件精神和要求,對全市各級行政機關、承擔行政職能的事業單位及其內設機構在微博、微信等第三方平臺上開設的政務賬號或應用,以及自行開發建設的移動客戶端等政務新媒體進行深度集約整合,明確工作職責并加強監督指導,同時積極運用政務新媒體推進政務公開、優化政務服務、凝聚社會共識、創新社會治理,取得了較好成效。

  一、關于“由市政府出臺文件規范公眾號、APP等政務新媒體,統一由一個部門管理”意見建議的辦理情況

  從2018年開始,按照《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》(國辦發〔2018〕123號)和《廣東省人民政府辦公廳關于印發廣東省推進政務新媒體健康有序發展實施意見的通知》(粵辦函〔2019〕90號)要求,市政府辦公室切實擔負起全市各級行政機關、承擔行政職能的事業單位及其內設機構在微博、微信等第三方平臺上開設的政務賬號或應用,以及自行開發建設的移動客戶端等政務新媒體的推進、指導、協調、監督工作職責。上述政務新媒體主辦單位按照主管主辦和屬地管理原則,履行政務新媒體的規劃建設、組織保障、健康發展、安全管理等職責,接受宣傳、網信部門的有關業務統籌指導和宏觀管理,做好政務新媒體日常運維管理工作。

  在國家、省相關文件指導下,該項工作進展順利。同時,為貫徹落實上級精簡文件的工作要求,我市將繼續按照國家和省的部署和要求,做好政務新媒體的規范管理工作,不另行制定相關文件。

  二、關于“對職能部門、單位的公眾號、APP進行規范整合或取締”意見建議的辦理情況

  從2018年開始,市政府辦公室多次組織全市各地各政府部門對本地區、本部門開設的政務微博、微信、移動客戶端(APP)以及開設在其他第三方平臺上的政務新媒體運營狀況開展深入摸查統計,要求各地各有關部門認真梳理本地區、本部門政務新媒體運維管理情況,對功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體進行清理整合,做到1個單位原則上在同一平臺只開設1個政務新媒體賬號,只建設1個移動客戶端,單位內部開設有多個賬號或移動客戶端的,要優化資源配置,將信息發布、政民互動、辦事服務等功能集成到1個賬號。同時,對存在不發聲、亂發聲、更新慢等問題的政務新媒體進行及時整改,運維能力差的要立即關停整合。截至目前,我市各地各政府部門開設的政務新媒體由原來的451家,集約整合至目前的104家[其中縣(市、區)開設46家,市直部門開設58家],累計關停清理347家,大大優化提升了我市政務新媒體整體運維管理質量水平。

  三、其他有關情況

  按照國家和省的工作部署,我市加大監督考核管理力度,以評促優推動政務新媒體健康發展。一是領導重視,高位推進。市有關領導高度重視,多次召開工作會議要求各地各部門充分認識移動互聯網環境下做好政務新媒體工作的重大意義,主動提高認識,嚴格執行網絡安全法等法律法規,落實意識形態工作責任制和網絡安全責任制,建立健全安全管理制度、保密審查制度和應急預案,強化日常監測防護,加強信息內容建設,嚴格執行內容發布審核制度,確保更新及時、內容準確權威,進一步提高政務新媒體傳播力、引導力、影響力、公信力。二是以評促優,推動落實。2019年,市政府辦公室制定印發《肇慶市2019年度政府網站與政務新媒體考評方案》(肇府辦函〔2019〕142號),會同市政務新媒體中心聘請第三方專業考評機構,對全市104家政務新媒體運維管理情況進行季度檢查和年度考評,把“發布不當內容、2周未更新、APP無法下載使用、未提供有效互動、強制要求點贊”等情況進行單項否決,對發現的突出問題進行通報并要求限期整改,以評促優,推動政務新媒體工作有效落實。截至今年5月,我市已累計開展全市政務新媒體季度檢查5次、年度考評1次,全市政務新媒體運維質量水平穩步提升。三是加強培訓,提升能力。2019年12月,市政府辦公室舉辦了各地各部門參加的全市政務新媒體工作培訓班,對政務新媒體年度考評工作方案進行培訓指導;同時,通過組建政務新媒體微信工作群,開展線上實時指導培訓,著力提高政務新媒體工作人員工作素質水平。

  接下來,市政府辦公室將進一步推動全市政務新媒體集約融合發展,積極打造一批優質精品賬號,建設更加權威的信息發布和解讀回應平臺、更加便捷的政民互動和辦事服務平臺,全力推動全市政務新媒體形成規范發展、創新發展、融合發展新格局。

  感謝您對我市政務新媒體工作的關心和支持!

肇慶市人民政府辦公室

  2020年5月29日 

相關文件下載:肇慶市人民政府辦公室關于對肇慶市第十三屆人民代表大會第七次會議第089號代表建議的答復.doc  

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